Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari kemaskemas.com untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs www.kemaskemas.com.

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan kemaskemas.com, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada kemaskemas.com untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan kemaskemas.com.

 
Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
Kemaskemas.com mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
Membuat atau memperbarui akun kemaskemas.com, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat dan lain-lain;
Menghubungi kemaskemas.com, termasuk melalui layanan konsumen;
Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur whatsapp, diskusi produk, ulasan, rating dan sebagainya;
Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking Pengguna.
Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya.

 
Penggunaan Data
Kemaskemas.com dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:

• Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun kemaskemas.com Pengguna, seperti Wishlist.
• Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs kemaskemas.com.
• Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan kemaskemas.com.
• Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna.
• Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan.
• Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan kemaskemas.com.
• Menghubungi Pengguna melalui email atau telepon, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
• Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.

 
Pembaruan Kebijakan Privasi
Kemaskemas.com dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs kemaskemas.com, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.